Política de Privacidade

Consciente da importância da segurança e da privacidade das informações inseridas no website silverlionprata.com.br, por meio da criação desta Política de Privacidade, asseguráramos total transparência no relacionamento com os usuários do website.

Este documento visa esclarecer como a Silver Lion coletará e tratará as suas informações:

1. As informações dos usuários serão obtidas por meio do cadastro e registro efetuado pelo próprio usuário, bem como por meio dos cookies, observado o disposto no Item 13 abaixo.
2. As informações que forem passadas à Silver Lion serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais os usuários serão previamente informados.
3. A Silver Lion garante que o uso de informações dos usuários cadastrados somente será feito nos termos desta Política de Privacidade, fazendo uso destas informações confidenciais e privativas apenas no âmbito das atividades desenvolvidas pela empresa, e em estreita observância aos seus rígidos padrões de segurança e confidencialidade.
4. A Silver Lion mantém sigilo sobre todas as informações dos usuários que visitem seu website, não podendo, de forma alguma, divulgar a terceiros quaisquer informações sem a autorização prévia e expressa dos Usuários, salvo quando tais informações forem necessárias para que se possam realizar os negócios pretendidos, observado o disposto nos Itens 7 e 8 abaixo.
5. A Silver Lion recebe e armazena, de forma segura, todas as informações enviadas para o website por meios eletrônicos ou físicos. O usuário pode decidir não enviar determinada informação, mas pode com isso deixar de tirar o melhor proveito das funcionalidades do website. As informações enviadas são usadas a fim de responder as solicitações dos usuários, adequar suas compras futuras, bem como melhorar de forma geral a oferta e comunicação do website com seus usuários.
6. A menos que haja determinação legal ou judicial ou autorização expressa do usuário, as informações coletadas no website não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
7. Sempre que outras empresas forem contratadas para prover serviços de apoio será exigida a adequação desta aos padrões de privacidade.
8. O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos autorizados, os quais deverão manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.
9. Para fins de operação de crédito e gerenciamento de risco, a Silver Lion poderá trocar informações sobre os usuários com fontes respeitáveis de referência e serviços de compensação, podendo, inclusive, haver a solicitação de informações e/ou documentos adicionais aos usuários, os quais serão usados para confirmar dados de compra e garantir a segurança dos envolvidos.
10. Por assegurar uma comunicação eficiente e ágil, o e-mail passa a ser uma ferramenta fundamental para comunicação com nossos usuários. Nossa prática de envio de e-mail marketing adequa-se aos padrões estabelecidos pelo Código de Auto-regulamentação para Prática de E-mail Marketing (CAPEM) que prevê, de acordo com o Capítulo I, Art. 1° a utilização de e-mail como ferramenta de marketing, de forma ética, pertinente e responsável, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável.
11. Por meio dos e-mails, os Usuários podem obter informações de cadastro, liberação de acesso, promoções exclusivas e mensagens importantes. Entretanto, comprometemo-nos a não enviar “spam”, malas-diretas ou e-mails de qualquer natureza sem o consentimento prévio e expresso do usuário.
12. Nunca enviamos e-mails com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.
13. Os dados de senha e login somente serão fornecidos para o e-mail cadastrado em nosso banco de dados pelo usuário. Sob nenhuma circunstância esses dados serão fornecidos por telefone a qualquer pessoa, inclusive o usuário.
14. Os preços e condições de pagamento ofertados são exclusivos da loja online e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
15. Durante a navegação de um usuário do website, possivelmente, são registrados dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação, os tempos gastos em cada página, etc. (cookies). Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do website, ajudando o usuário a encontrar mais rapidamente o que procura e contribuindo para desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.
16. Caso deseje, o Usuário poderá a qualquer momento, solicitar a correção ou alteração dos seus dados, por meio do endereço eletrônico informado ao final desta Política de Privacidade.
17. Esta Política de Privacidade substitui eventuais versões anteriores e constitui o único e completo documento quanto ao seu objeto.
18. É reservado o direito de alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo que a nova versão será disponibilizada no Website.

Esta Política de Privacidade foi criada para assegurar o compromisso da Silver Lion em relação à segurança e privacidade de seus clientes. É recomendada a realização de consultas periódicas, pois ela está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Dúvidas, sugestões ou reclamações, favor entrar em contato conosco!